Das Berufsleben birgt reichlich Konfliktpotenzial. Oft ist der Betriebsrat gefordert, beratend und schlichtend einzugreifen.
Ob es um Konflikte im eigenen Gremium oder unter Mitarbeitern geht, dieses Buch erklärt, wie Konflikte entstehen und wie sie erfolgreich und nachhaltig bewältigt werden. Mit vielen Beispielen und Tipps hilft es bei der Herausforderung, betriebliche Konflikte langfristig zu lösen.
